Texto de olá

Perguntas frequentes respondida aqui:

  1. Qual a diferença entre PROJETO e EXECUÇÃO da obra?
  2. O que é preciso para ter minha obra legalizada?
  3. Preciso ter dois profissionais (engenheiro e arquiteto) para construir minha casa?
  4. No caso de ter dois profissionais, como eles registram a obra?
  5. Contratando dois profissionais, gastarei duas vezes?
  6. Adquirindo um projeto e pedindo também o registro no CREA, estarei com minha obra legalizada?
  7. Por que o registro do projeto no CREA é item opcional para soprojetos?
  8. Soprojetos sugere a compra com ou sem o registro do projeto no CREA?
  9. Por que Soprojetos não faz o registro da “Execução” da obra no CREA?
  10. Os projetos estão prontos para legalização nos órgãos públicos?
  11. Posso comprar e dar o projeto para outro profissional assinar?
  12. O que devo verificar antes de comprar o projeto?
  13. Como encontro um projeto no site?
  14. O que é o PagSeguro?
  15. Como é o processo de compra no site?
  16. Como posso saber se minha compra foi concluída com sucesso?
  17. Quais as formas de pagamento oferecidas pelo site?
  18. Como pagar com boleto bancário?
  19. Como vocês saberão que efetuei o pagamento do boleto bancário?
  20. Perdi meu boleto ou ele venceu. E agora?
  21. Como pagar com Cartão de Crédito?
  22. Como pagar via depósito bancário ou doc?
  23. Como pagar via transferência entre contas?
  24. Quais as formas de envio dos projetos?
  25. Qual o prazo de entrega para os projetos comprados?
  26. Como saberei que os projetos foram enviados pelos correios?
  27. Que etapas ocorrem desde minha compra, até o projeto comprado estar em minhas mãos?
  28. Como posso obter outras informações?
  29. Qual é a política de privacidade do site?
  30. Eu posso pedir para modificar os projetos prontos?
  31. O Projeto vem completo?
  32. Quais plantas acompanham o Projeto?
  33. Os Projetos à venda são exclusivos?
  34. Como faço para me comunicar com o arquiteto?
  35. Qual a diferença de Planta de Situação e Planta de Locação?

  1. Qual a diferença entre PROJETO e EXECUÇÃO da obra?
    PROJETO: são os desenhos técnicos com todas as informações necessárias para a EXECUÇÃO da obra. EXECUÇÃO: é o serviço técnico do profissional para acompanhar, ou administrar, ou prestar assistência técnica para que a obra seja realizada com qualidade e segurança.

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  2. O que é preciso para ter minha obra legalizada?
    Em qualquer obra, por exigência legal, é preciso ter:
    1. Um responsável técnico pelo PROJETO;
    2. Um responsável técnico pela EXECUÇÃO da obra.

    Assim, você precisa registrar o PROJETO e a EXECUÇÃO da obra, tanto no CREA quanto na Prefeitura de sua cidade.

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  3. Preciso ter dois profissionais (engenheiro e arquiteto) para construir minha casa?
    Não necessariamente.
    Pode acontecer que um só profissional seja responsável técnico pelo PROJETO, e também, ser o responsável pela EXECUÇÃO da obra. Neste caso você pagará pelos dois serviços a um só profissional.
    Mas você pode ter 2 (dois) profissionais, sendo um profissional responsável pelo PROJETO, e outro pela EXECUÇÃO da obra. Neste caso você pagará o PROJETO para um profissional, e a EXECUÇÃO para outro.

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  4. No caso de ter dois profissionais, como eles registram a obra?
    O profissional que fizer o PROJETO registra no CREA o projeto.
    O profissional que for responsável pela EXECUÇÃO, registra no CREA esta execução.
    Caso o profissional seja responsável pelos dois serviços, registra ambos.
    Cada um faz o(s) registro(s) que lhe(s) compete(m).

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  5. Contratando dois profissionais, gastarei duas vezes?
    Contratando um, ou dois profissionais, sempre haverá duas despesas: Uma relativa ao PROJETO, outra relativa à EXECUÇÃO da obra. Pagos a um só, ou a dois profissionais distintos. Há casos em que o profissional não cobra o projeto, mas dilui seu valor nos honorários cobrados pela execução para melhor atendimento ao cliente.

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  6. Adquirindo um projeto e pedindo também o registro no CREA, estarei com minha obra legalizada?
    Registramos no CREA o PROJETO, e como já dito, como serviço opcional, sugerimos que você contrate uma consultoria de um engenheiro ou arquiteto para obtenção do registro da EXECUÇÃO da obra no CREA de seu estado.

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  7. Por que o registro do projeto no CREA é item opcional para soprojetos?
    No caso de você gostar e querer adquirir o projeto, mas ainda não vai construir, então poderá deixar para registrar quando iniciar a obra.

    Como o cliente terá que contratar um profissional para ser responsável pela EXECUÇÃO, soprojetos dá a opção para que este seja também responsável pelo nosso projeto para o qual cedemos o direito. Dando mais agilidade ao processo e recolhendo as taxas no estado em que a obra será construída.

    Existem alguns municípios que exigem que o autor do projeto também tenha registro na prefeitura, não necessitando que façamos o registro no CREA. Neste caso o cliente terá que contratar um profissional de sua cidade para ser responsável também pelo PROJETO, como citamos acima.

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  8. Soprojetos sugere a compra com ou sem o registro do projeto no CREA?
    O registro do projeto no CREA é valido para todo o Brasil. É obrigação do município aceitar esse registro. Mas alguns põem uma dificuldade a mais exigindo que o autor do PROJETO, bem como o responsável pela EXECUÇÃO, sejam ambos cadastrados na prefeitura do município onde será construída a obra com o intuito do recolhimento dos impostos sobre serviços (ISSQN). Caso haja isso, sugerimos não solicitar nosso projeto com o registro no CREA, e contratar um profissional local para se responsabilizar também pelo PROJETO adquirido. Mas em outros não há essa barreira. Nesses sugerimos adquirir o projeto junto com o registro no CREA, e apresentar ao profissional que for responsável pela execução, que logicamente não incluirá os honorários relativos ao projeto que já está pronto.

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  9. Por que Soprojetos não faz o registro da “Execução” da obra no CREA?
    Para a responsabilidade pela EXECUÇÃO da obra, é necessária a presença física do profissional, como fazemos só os projetos, isso se torna impraticável, além do que, em quase todos os municípios, são exigidos que o profissional responsável pela execução seja cadastrado na prefeitura para efeitos de recolhimento de ISSQN (imposto sobre serviços de qualquer natureza) entre outros.

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  10. Os projetos estão prontos para legalização nos órgãos públicos?
    Sim, nossos projetos são completos, e com todo o conteúdo que é exigido na maioria dos órgãos públicos.
    Temos os códigos de obras da maioria dos municípios brasileiros. Caso ocorra a necessidade de adaptação às normas da prefeitura local, o que é raro, nós realizamos sem custos adicionais.
    Lembramos da necessidade de um profissional de sua cidade para a EXECUÇÃO.

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  11. Posso comprar e dar o projeto para outro profissional assinar?
    Soprojetos não se opõem a isso. Caso um profissional de sua confiança aceite assumir a responsabilidade pelo projeto, nós cedemos o direito a ele.
    “Assinar o projeto”, é a forma popular que chamam ao ato do profissional assumir a responsabilidade técnica pelo projeto e/ou pela execução.

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  12. O que devo verificar antes de comprar o projeto?
    Você deve verificar se nosso projeto se adapta ao seu terreno no ponto de vista dos recuos obrigatórios exigidos no seu município.
    O tamanho mínimo do terreno citado no site tem por base 5 metros de distância entre a frente do terreno até o começo da obra (afastamento frontal); 1,5 metros de distância entre os muros laterais do terreno e o lado da obra que tenham aberturas (afastamento lateral); e de 1,5 a 2,5 metros de distância entre os fundos do terreno e final da obra (afastamento dos fundos).
    Em lados que não tenham aberturas, a parede pode ficar no limite lateral do terreno.
    Em geral não se podem abrir janelas ou portas a menos de 1,5 metros do terreno vizinho. Pode ocorrer que em algumas cidades exijam afastamentos diferentes dos normalmente usados.
    Os condomínios fechados possuem regulamentos próprios e diferenciados, portanto há necessidade de nos informar sobre isso.

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  13. Como encontro um projeto no site?
    Clique no menu superior "Projetos" ou na tabela "Menu de projeto" que se encontra no lado esquerdo do site , você deverá escolher a categoria do projeto que procura, que são, pela quantidade de quartos e pela área total da construção.

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  14. O que é o PagSeguro?
    Antes chamado de BRpay, é um site da UOL que adiministra pagamentos, e possibilita à todo cliente soprojetos pagar através de, cartão de crédito, transferência bancária ou boleto bancário.
    Quando o cliente efetua sua compra através do nosso site utilizando o PagSeguro, nós recebemos uma confirmação para enviarmos os projetos, e após enviado o projeto o PagSeguro nos envia o pagamento, garantindo assim a segurança para Soprojetos e para o cliente soprojetos.

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  15. Como é o processo de compra no site?
    Após escolher seu projeto, você clicará no botão "compre agora". Nesta página, você preencherá o formulário que contém todos os dados necessários para efetuar sua compra:
    Seus Dados Pessoais, como nome, e-mail etc;
    Formas de Envio, por qual meio que o seu projeto será enviado, e-mail, sedex ou sedex normal;
    Opções de Embalagem, se o seu projeto irá em cd, impresso ou por e-mail (esse que é sem custos adcionais);
    Serviços Opcionais, no qual poderá ser pedido junto ao projeto, o orçamento do material, registro no CREA, projeto Hidro-Sanitário e/ou Projeto Elétrico;
    Meios de Pagamento, aqui estarão listados quais as formas de pagamento que poderão ser escolhidas;
    E por último confirme, uma tabela descritiva dos gastos e tarífas adcionais, referente à sua compra. Clicando em "Sim, quero comprar este projeto", você passará para a página do PagSeguro, estarão descritos em uma tabela todas as informações sobre seu pedido, logo abaixo poderá ser selecionado a forma de pagamento:
    Cartão de Crédito, Selecionando o cartão de crédito de sua preferência e clicando em continuar. O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação e você será redirecionado ao site da operadora do Cartão de Crédito para finalizar o pagamento. A validação e autorização para pagamento por cartão de crédito é on-line, ou seja, é realizada automaticamente;
    Débito Online / TEF (transferência eletrônica e fundos), selecione o banco em que você tem conta corrente, e clique em "continuar". O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação, clique em continuar e você será redirecionado ao site do banco escolhido para finalizar o pagamento. Após entrar no banco com seus dados e senhas, ao concluir o processo a validação e autorização dos pagamentos através dos bancos é on-line e instantânea, ou seja, é realizada e liberada em tempo real;
    Boleto Bancário, esta opção serve tanto para clientes que possuem conta corrente quanto para clientes que não possuem ou não desejem utilizá-la. Na tela de "Formas de Pagamento", selecione "Boleto Bancário". O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação, clique em continuar e uma nova tela com um boleto se abrirá. Imprima o boleto e pague-o em qualquer agência da rede bancária.

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  16. Como posso saber se minha compra foi concluída com sucesso?
    Ao concluir sua compra, você verá em sua tela uma mensagem de confirmação. Receberá também um e-mail logo após a conclusão informando o status e os projetos pedidos na compra. Os status são Aguardando Pagamento, Em Análise ou Aprovado, quando o status estiver em Aguardando Pagamento quer dizer que o pagamento da compra ainda não foi efetuada, quando estiver Em Análise quer dizer que possívelmente o cliente pagou, mas está em análise, este pagamento pelo PagSeguro. Quando o status for Aprovado você receberá seu projeto na hora ou em até 4 dias.

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  17. Quais as formas de pagamento oferecidas pelo site?
    Aceitamos todas as formas de compra do PagSeguro: Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, Bradesco, Itaú, Unibanco, Pagseguro e Boleto Bancário.

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  18. Como pagar com boleto bancário?
    Escolhendo esta opção de pagamento, ao concluir sua compra você verá em sua tela um boleto bancário. Você poderá imprimi-lo e pagá-lo em qualquer banco até o vencimento. Se você tiver acesso a serviços de "Homebanking" ou "Internetbanking", você poderá pagá-lo diretamente pela internet. Você terá um prazo de 7 dias para o pagamento do boleto. O banco demora em média 2 dias úteis para nos confirmar o pagamento do boleto. A partir da confirmação do pagamento do boleto, será iniciado o processo de despacho de seus projetos.

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  19. Como vocês saberão que efetuei o pagamento do boleto bancário?
    O banco disponibiliza diariamente uma listagem com os boletos pagos. Você não precisará nos informar do pagamento. Você receberá uma mensagem por e-mail indicando quando o pagamento do boleto for confirmado. A partir da confirmação do pagamento do boleto, será iniciado o processo de despacho de seus projetos. Caso queira agilizar, nos mande uma cópia do pagamento pelo e-mail que anteciparemos a remessa.

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  20. Perdi meu boleto ou ele venceu. E agora?
    Você precisará refazer seu pedido através do site.

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  21. Como pagar com Cartão de Crédito?
    Aceitamos Visa, Diners, American Express, Hipercard e MasterCard. Nesse caso, você fornecerá o número e validade de seu cartão de crédito para o PagSeguro( não temos acesso ao número do seu cartão ), e poderá parcelar as compras em até 10 vezes. Se não houver problemas quanto a autorização do cartão, o processo de envio dos projetos que já estão no site através de e-mail, se dará até 4 dias (possivelmente menos) após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro, para os projetos que serão entregues pelos correios pedimos um prazo de 4 dias úteis (possivelmente menos).

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  22. Como pagar via depósito bancário ou doc?
    Através da conta bancária:
    Banco: ITAU
    Agência: 1351
    Conta Corrente: 31331-5
    Favorecido: Ary Rabelo & Cia Ltda
    CGC: 34.904.243/0001-76

    OBS: Nesse método de pagamento é necessário que você envie um e-mail confirmando que foi pago, com valor e a data.
    O processo de envio dos projetos que já estão no site através de e-mail, se dará em até 4 dias após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro.

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  23. Como pagar via transferência entre contas?
    Esta opção é válida somente para correntistas do Itaú, Bradesco e Unibanco.
    Escolhendo esta opção, você poderá fazer transferência de valores de sua conta do Itaú, Bradesco ou Unibanco, para a conta referente a Ary Rabelo & Cia Ltda. O banco nos confirma a transferência no primeiro dia útil após a transferência. Você receberá um e-mail quando a transferência for confirmada. Após a confirmação da transferência será iniciado o processo de despachado de seus projetos.

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  24. Quais as formas de envio dos projetos?
    Os Pedidos serão enviados das seguintes formas:
    1 - Sedex Normal.
    2 - Encomenda Normal.
    3 - E-mail.

    Obs: Os valores descritos no site, correspondem apenas ao envio por e-mail. As demais formas serão sempre acrescidas das tarifas dos correios. Ao realizar o pedido e preencher seu CEP o valor do frete é automaticamente recalculado.

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  25. Qual o prazo de entrega para os projetos comprados?
    O processo de envio dos projetos, se dará após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro, e você receberá em seu e-mail em até 4 dias(possivelmente menos) o projeto e o numero de rastreamento via correios, caso tenha solicitado este metodo envio. Caso o projeto precise de modificações entre em contato com nosso atendimento para se certificar do prazo.
    OBS: O PagSeguro, pode demorar até 4 dias para confirmar o pagamento, isto depende do método escolhido.

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  26. Como saberei que os projetos foram enviados pelos correios?
    Você receberá um e-mail com o código de localização do projeto, podendo assim consultar o andamento de seu pedido através do site dos correios. www.correios.com.br

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  27. Que etapas ocorrem desde minha compra, até o projeto comprado estar em minhas mãos?
    Na primeira etapa será escolhido o projeto.
    Na segunda você preencherá o formulário de compra.
    Na terceira etapa você selecionará a forma de pagamento desejada, se a compra for através de um boleto, o banco nos avisará um dia útil após o pagamento e enviaremos um e-mail automaticamente quando seu pagamento for efetuado. Se você comprou com cartão de crédito, a validação e autorização para o pagamento é on-line, ou seja, é realizada na hora.
    Na quarta etapa, é enviado o projeto e/ou adicionais após confirmação do pagamento pelo PagSeguro para o seu e-mail.
    Na quinta etapa, caso seja pedido envio por sedex o projeto é despachado pelos Correios, e enviado ao endereço desejado.
    Além disso, poderá consultar o andamento de seu pedido, através do site dos Correios. Dessa forma, queremos garantir que o projeto adquirido estaje em suas mãos o mais rápido possível.

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  28. Como posso obter outras informações?
    Se quiser outras informações, envie um e-mail através do site ou entre em contato com nosso atendente através do MSN: atendimento@soprojetos.com.br

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  29. Qual é a política de privacidade do site?
    Soprojetos.com.br, não comercializará suas informações pessoais. Temos um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

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  30. Eu posso pedir para modificar os projetos prontos?
    O site disponibiliza, se pedido, quatro formas de alterações, para solicitá-las basta enviar um e-mail informando a alteração desejada.
    1. Simples espelhamento do projeto ou Imagem invertida - é o caso de querer que um cômodo (quarto ou garagem) fiquem ao lado contrário ao que está projetado, é o mesmo procedimento de colocar um espslho na frente do projeto e olhar para o espelho. (Neste caso não há custo adcional);
    2. Alterações nas dimenções dos ambientes - é o caso como o nome já diz, a alteração das dimenções de um ambiente ou mais nos projetos. Ex. Quarto projetado com 4x3m e queira mudar para 4x4m.(pode haver custo adcional, consulte);
    3. Acréscimos de mais ambientes - é o caso de se querer acrescentar mais cômodos (quartos, banheiros etc). (pode haver custo adcional, consulte);
    4. Mudança de posição dos ambientes - é o caso de se querer trocar a posição dos ambientes entre si. Ex: cozinha trocar de lugar com o quarto e virse-versa. (pode haver custo adcional, consulte).

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  31. O Projeto vem completo?
    SIM, enviamos o Projeto Completo!
    (Assumimos Responsabilidade Técnica Apenas pelo Projeto)

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  32. Quais plantas acompanham o Projeto?
    01-Planta de perspectiva : Uma imagem virtual colorida da fachada da sua obra.
    02-Planta decorada : Constará a implantação do mobiliário, para auxílio na decoração, e implantação de pontos de eletricidade e hidráulica.
    03-Planta com fachadas : Constam as elevações do prédio, no mínimo de 2 (duas), com as especificações de acabamento e detalhes.
    04-Planta executiva : É a planta pronta para construir, nela estão definidas todas as dimensões, especificações de acabamentos de piso, parede e forro, níveis horizontais, vãos de portas e janelas, locação e projeções de telhado. Incluímos quadros de área, de acabamento e de esquadrias.
    05-Planta de baldrame : É a planta de locação das escavações para locação da obra, consta a largura de alicerce e baldrame, bem como áreas possíveis de aterro.
    06-Planta com cortes : Constará os cortes, no mínimo de 2 (dois) para total compreensão do projeto, são definidas as alturas de forro, telhado e níveis verticais.
    07-Planta de estrutura do telhado : Desenhos demonstrativos da estrutura do telhado, serão fornecidas as dimensões e localização das peças que compõem o telhado, bem como quadro com o material do telhado.
    08-Planta do telhado : Desenhos que demonstram as águas (caimentos) do telhado, especificações, beirais, calhas e rincões. (onde houverem).
    09-Planta de esquadrias : Desenhos de todas as esquadrias (portas e janelas), do prédio, com dimensões pronto para encomenda no marceneiro.

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  33. Os Projetos à venda são exclusivos?
    - Não são exclusivos;
    - Mas nos limitamos a negociar apenas 1 projeto por cidade. (Significa que na sua cidade só você terá o Projeto que adquiriu).

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  34. Como faço para me comunicar com o arquiteto?
    Nosso serviço de atendimento está apto a responder a maioria das duvidas. Caso necessário, você poderá ser encaminhado ao arquiteto.

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  35. Qual a diferença de Planta de Situação e Planta de Locação?
    Planta de Situação é a planta que demonstra a localização do terreno na quadra onde ele esta situado.
    A planta de Locação ou localização, demonstra a localização da obra(prédio) dentro do terreno, com seus respectivos recuos frontais e laterais.

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