- Qual a diferença entre PROJETO e EXECUÇÃO da obra?
- O que é preciso para ter minha obra legalizada?
- Preciso ter dois profissionais (engenheiro e arquiteto) para construir minha casa?
- No caso de ter dois profissionais, como eles registram a obra?
- Contratando dois profissionais, gastarei duas vezes?
- Adquirindo um projeto e pedindo também o registro no CREA, estarei com minha obra legalizada?
- Por que o registro do projeto no CREA é item opcional para soprojetos?
- Soprojetos sugere a compra com ou sem o registro do projeto no CREA?
- Por que Soprojetos não faz o registro da “Execução” da obra no CREA?
- Os projetos estão prontos para legalização nos órgãos públicos?
- Posso comprar e dar o projeto para outro profissional assinar?
- O que devo verificar antes de comprar o projeto?
- Como encontro um projeto no site?
- O que é o PagSeguro?
- Como é o processo de compra no site?
- Como posso saber se minha compra foi concluída com sucesso?
- Quais as formas de pagamento oferecidas pelo site?
- Como pagar com boleto bancário?
- Como vocês saberão que efetuei o pagamento do boleto bancário?
- Perdi meu boleto ou ele venceu. E agora?
- Como pagar com Cartão de Crédito?
- Como pagar via depósito bancário ou doc?
- Como pagar via transferência entre contas?
- Quais as formas de envio dos projetos?
- Qual o prazo de entrega para os projetos comprados?
- Como saberei que os projetos foram enviados pelos correios?
- Que etapas ocorrem desde minha compra, até o projeto comprado estar em minhas mãos?
- Como posso obter outras informações?
- Qual é a política de privacidade do site?
- Eu posso pedir para modificar os projetos prontos?
- O Projeto vem completo?
- Quais plantas acompanham o Projeto?
- Os Projetos à venda são exclusivos?
- Como faço para me comunicar com o arquiteto?
- Qual a diferença de Planta de Situação e Planta de Locação?
- Qual a diferença entre PROJETO e EXECUÇÃO da obra?
PROJETO: são os desenhos técnicos com todas as informações necessárias para a EXECUÇÃO da obra.
EXECUÇÃO: é o serviço técnico do profissional para acompanhar, ou administrar, ou prestar assistência técnica para que a obra seja realizada com qualidade e segurança.
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- O que é preciso para ter minha obra legalizada?
Em qualquer obra, por exigência legal, é preciso ter:
1. Um responsável técnico pelo PROJETO;
2. Um responsável técnico pela EXECUÇÃO da obra.
Assim, você precisa registrar o PROJETO e a EXECUÇÃO da obra, tanto no CREA quanto na Prefeitura de sua cidade.
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- Preciso ter dois profissionais (engenheiro e arquiteto) para construir minha casa?
Não necessariamente.
Pode acontecer que um só profissional seja responsável técnico pelo PROJETO, e também, ser o responsável pela EXECUÇÃO da obra. Neste caso você pagará pelos dois serviços a um só profissional.
Mas você pode ter 2 (dois) profissionais, sendo um profissional responsável pelo PROJETO, e outro pela EXECUÇÃO da obra. Neste caso você pagará o PROJETO para um profissional, e a EXECUÇÃO para outro.
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- No caso de ter dois profissionais, como eles registram a obra?
O profissional que fizer o PROJETO registra no CREA o projeto.
O profissional que for responsável pela EXECUÇÃO, registra no CREA esta execução.
Caso o profissional seja responsável pelos dois serviços, registra ambos.
Cada um faz o(s) registro(s) que lhe(s) compete(m).
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- Contratando dois profissionais, gastarei duas vezes?
Contratando um, ou dois profissionais, sempre haverá duas despesas: Uma relativa ao PROJETO, outra relativa à EXECUÇÃO da obra. Pagos a um só, ou a dois profissionais distintos. Há casos em que o profissional não cobra o projeto, mas dilui seu valor nos honorários cobrados pela execução para melhor atendimento ao cliente.
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- Adquirindo um projeto e pedindo também o registro no CREA, estarei com minha obra legalizada?
Registramos no CREA o PROJETO, e como já dito, como serviço opcional, sugerimos que você contrate uma consultoria de um engenheiro ou arquiteto para obtenção do registro da EXECUÇÃO da obra no CREA de seu estado.
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- Por que o registro do projeto no CREA é item opcional para soprojetos?
No caso de você gostar e querer adquirir o projeto, mas ainda não vai construir, então poderá deixar para registrar quando iniciar a obra.
Como o cliente terá que contratar um profissional para ser responsável pela EXECUÇÃO, soprojetos dá a opção para que este seja também responsável pelo nosso projeto para o qual cedemos o direito. Dando mais agilidade ao processo e recolhendo as taxas no estado em que a obra será construída.
Existem alguns municípios que exigem que o autor do projeto também tenha registro na prefeitura, não necessitando que façamos o registro no CREA. Neste caso o cliente terá que contratar um profissional de sua cidade para ser responsável também pelo PROJETO, como citamos acima.
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- Soprojetos sugere a compra com ou sem o registro do projeto no CREA?
O registro do projeto no CREA é valido para todo o Brasil. É obrigação do município aceitar esse registro.
Mas alguns põem uma dificuldade a mais exigindo que o autor do PROJETO, bem como o responsável pela EXECUÇÃO, sejam ambos cadastrados na prefeitura do município onde será construída a obra com o intuito do recolhimento dos impostos sobre serviços (ISSQN). Caso haja isso, sugerimos não solicitar nosso projeto com o registro no CREA, e contratar um profissional local para se responsabilizar também pelo PROJETO adquirido.
Mas em outros não há essa barreira. Nesses sugerimos adquirir o projeto junto com o registro no CREA, e apresentar ao profissional que for responsável pela execução, que logicamente não incluirá os honorários relativos ao projeto que já está pronto.
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- Por que Soprojetos não faz o registro da “Execução” da obra no CREA?
Para a responsabilidade pela EXECUÇÃO da obra, é necessária a presença física do profissional, como fazemos só os projetos, isso se torna impraticável, além do que, em quase todos os municípios, são exigidos que o profissional responsável pela execução seja cadastrado na prefeitura para efeitos de recolhimento de ISSQN (imposto sobre serviços de qualquer natureza) entre outros.
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- Os projetos estão prontos para legalização nos órgãos públicos?
Sim, nossos projetos são completos, e com todo o conteúdo que é exigido na maioria dos órgãos públicos.
Temos os códigos de obras da maioria dos municípios brasileiros. Caso ocorra a necessidade de adaptação às normas da prefeitura local, o que é raro, nós realizamos sem custos adicionais.
Lembramos da necessidade de um profissional de sua cidade para a EXECUÇÃO.
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- Posso comprar e dar o projeto para outro profissional assinar?
Soprojetos não se opõem a isso. Caso um profissional de sua confiança aceite assumir a responsabilidade pelo projeto, nós cedemos o direito a ele.
“Assinar o projeto”, é a forma popular que chamam ao ato do profissional assumir a responsabilidade técnica pelo projeto e/ou pela execução.
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- O que devo verificar antes de comprar o projeto?
Você deve verificar se nosso projeto se adapta ao seu terreno no ponto de vista dos recuos obrigatórios exigidos no seu município.
O tamanho mínimo do terreno citado no site tem por base 5 metros de distância entre a frente do terreno até o começo da obra (afastamento frontal); 1,5 metros de distância entre os muros laterais do terreno e o lado da obra que tenham aberturas (afastamento lateral); e de 1,5 a 2,5 metros de distância entre os fundos do terreno e final da obra (afastamento dos fundos).
Em lados que não tenham aberturas, a parede pode ficar no limite lateral do terreno.
Em geral não se podem abrir janelas ou portas a menos de 1,5 metros do terreno vizinho. Pode ocorrer que em algumas cidades exijam afastamentos diferentes dos normalmente usados.
Os condomínios fechados possuem regulamentos próprios e diferenciados, portanto há necessidade de nos informar sobre isso.
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- Como encontro um projeto no site?
Clique no menu superior "Projetos" ou na tabela "Menu de projeto" que se encontra no lado esquerdo do site , você deverá escolher a categoria do projeto que procura, que são, pela quantidade de quartos e pela área total da construção.
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- O que é o PagSeguro?
Antes chamado de BRpay, é um site da UOL que adiministra pagamentos, e possibilita à todo cliente soprojetos pagar através de, cartão de crédito, transferência bancária ou boleto bancário.
Quando o cliente efetua sua compra através do nosso site utilizando o PagSeguro, nós recebemos uma confirmação para enviarmos os projetos, e após enviado o projeto o PagSeguro nos envia o pagamento, garantindo assim a segurança para Soprojetos e para o cliente soprojetos.
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- Como é o processo de compra no site?
Após escolher seu projeto, você clicará no botão "compre agora". Nesta página, você preencherá o formulário que contém todos os dados necessários para efetuar sua compra:
Seus Dados Pessoais, como nome, e-mail etc;
Formas de Envio, por qual meio que o seu projeto será enviado, e-mail, sedex ou sedex normal;
Opções de Embalagem, se o seu projeto irá em cd, impresso ou por e-mail (esse que é sem custos adcionais);
Serviços Opcionais, no qual poderá ser pedido junto ao projeto, o orçamento do material, registro no CREA, projeto Hidro-Sanitário e/ou Projeto Elétrico;
Meios de Pagamento, aqui estarão listados quais as formas de pagamento que poderão ser escolhidas;
E por último confirme, uma tabela descritiva dos gastos e tarífas adcionais, referente à sua compra. Clicando em "Sim, quero comprar este projeto", você passará para a página do PagSeguro, estarão descritos em uma tabela todas as informações sobre seu pedido, logo abaixo poderá ser selecionado a forma de pagamento:
Cartão de Crédito, Selecionando o cartão de crédito de sua preferência e clicando em continuar. O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação e você será redirecionado ao site da operadora do Cartão de Crédito para finalizar o pagamento. A validação e autorização para pagamento por cartão de crédito é on-line, ou seja, é realizada automaticamente;
Débito Online / TEF (transferência eletrônica e fundos), selecione o banco em que você tem conta corrente, e clique em "continuar". O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação, clique em continuar e você será redirecionado ao site do banco escolhido para finalizar o pagamento. Após entrar no banco com seus dados e senhas, ao concluir o processo a validação e autorização dos pagamentos através dos bancos é on-line e instantânea, ou seja, é realizada e liberada em tempo real;
Boleto Bancário, esta opção serve tanto para clientes que possuem conta corrente quanto para clientes que não possuem ou não desejem utilizá-la. Na tela de "Formas de Pagamento", selecione "Boleto Bancário". O valor total de sua compra aparecerá em uma tela de confirmação, clique em continuar e uma nova tela com um boleto se abrirá. Imprima o boleto e pague-o em qualquer agência da rede bancária.
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- Como posso saber se minha compra foi concluída com sucesso?
Ao concluir sua compra, você verá em sua tela uma mensagem de confirmação. Receberá também um e-mail logo após a conclusão informando o status e os projetos pedidos na compra. Os status são Aguardando Pagamento, Em Análise ou Aprovado, quando o status estiver em Aguardando Pagamento quer dizer que o pagamento da compra ainda não foi efetuada, quando estiver Em Análise quer dizer que possívelmente o cliente pagou, mas está em análise, este pagamento pelo PagSeguro. Quando o status for Aprovado você receberá seu projeto na hora ou em até 4 dias.
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- Quais as formas de pagamento oferecidas pelo site?
Aceitamos todas as formas de compra do PagSeguro: Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura, Bradesco, Itaú, Unibanco, Pagseguro e Boleto Bancário.
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- Como pagar com boleto bancário?
Escolhendo esta opção de pagamento, ao concluir sua compra você verá em sua tela um boleto bancário. Você poderá imprimi-lo e pagá-lo em qualquer banco até o vencimento. Se você tiver acesso a serviços de "Homebanking" ou "Internetbanking", você poderá pagá-lo diretamente pela internet. Você terá um prazo de 7 dias para o pagamento do boleto. O banco demora em média 2 dias úteis para nos confirmar o pagamento do boleto. A partir da confirmação do pagamento do boleto, será iniciado o processo de despacho de seus projetos.
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- Como vocês saberão que efetuei o pagamento do boleto bancário?
O banco disponibiliza diariamente uma listagem com os boletos pagos. Você não precisará nos informar do pagamento. Você receberá uma mensagem por e-mail indicando quando o pagamento do boleto for confirmado. A partir da confirmação do pagamento do boleto, será iniciado o processo de despacho de seus projetos.
Caso queira agilizar, nos mande uma cópia do pagamento pelo e-mail que anteciparemos a remessa.
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- Perdi meu boleto ou ele venceu. E agora?
Você precisará refazer seu pedido através do site.
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- Como pagar com Cartão de Crédito?
Aceitamos Visa, Diners, American Express, Hipercard e MasterCard. Nesse caso, você fornecerá o número e validade de seu cartão de crédito para o PagSeguro( não temos acesso ao número do seu cartão ), e poderá parcelar as compras em até 10 vezes. Se não houver problemas quanto a autorização do cartão, o processo de envio dos projetos que já estão no site através de e-mail, se dará até 4 dias (possivelmente menos) após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro, para os projetos que serão entregues pelos correios pedimos um prazo de 4 dias úteis (possivelmente menos).
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- Como pagar via depósito bancário ou doc?
Através da conta bancária:
Banco: ITAU
Agência: 1351
Conta Corrente: 31331-5
Favorecido: Ary Rabelo & Cia Ltda
CGC: 34.904.243/0001-76
OBS: Nesse método de pagamento é necessário que você envie um e-mail confirmando que foi pago, com valor e a data.
O processo de envio dos projetos que já estão no site através de e-mail, se dará em até 4 dias após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro.
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- Como pagar via transferência entre contas?
Esta opção é válida somente para correntistas do Itaú, Bradesco e Unibanco.
Escolhendo esta opção, você poderá fazer transferência de valores de sua conta do Itaú, Bradesco ou Unibanco, para a conta referente a Ary Rabelo & Cia Ltda. O banco nos confirma a transferência no primeiro dia útil após a transferência. Você receberá um e-mail quando a transferência for confirmada. Após a confirmação da transferência será iniciado o processo de despachado de seus projetos.
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- Quais as formas de envio dos projetos?
Os Pedidos serão enviados das seguintes formas:
1 - Sedex Normal.
2 - Encomenda Normal.
3 - E-mail.
Obs: Os valores descritos no site, correspondem apenas ao envio por e-mail. As demais formas serão sempre acrescidas das tarifas dos correios. Ao realizar o pedido e preencher seu CEP o valor do frete é automaticamente recalculado.
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- Qual o prazo de entrega para os projetos comprados?
O processo de envio dos projetos, se dará após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro, e você receberá em seu e-mail em até 4 dias(possivelmente menos) o projeto e o numero de rastreamento via correios, caso tenha solicitado este metodo envio. Caso o projeto precise de modificações entre em contato com nosso atendimento para se certificar do prazo.
OBS: O PagSeguro, pode demorar até 4 dias para confirmar o pagamento, isto depende do método escolhido.
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- Como saberei que os projetos foram enviados pelos correios?
Você receberá um e-mail com o código de localização do projeto, podendo assim consultar o andamento de seu pedido através do site dos correios. www.correios.com.br
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- Que etapas ocorrem desde minha compra, até o projeto comprado estar em minhas mãos?
Na primeira etapa será escolhido o projeto.
Na segunda você preencherá o formulário de compra.
Na terceira etapa você selecionará a forma de pagamento desejada, se a compra for através de um boleto, o banco nos avisará um dia útil após o pagamento e enviaremos um e-mail automaticamente quando seu pagamento for efetuado. Se você comprou com cartão de crédito, a validação e autorização para o pagamento é on-line, ou seja, é realizada na hora.
Na quarta etapa, é enviado o projeto e/ou adicionais após confirmação do pagamento pelo PagSeguro para o seu e-mail.
Na quinta etapa, caso seja pedido envio por sedex o projeto é despachado pelos Correios, e enviado ao endereço desejado.
Além disso, poderá consultar o andamento de seu pedido, através do site dos Correios. Dessa forma, queremos garantir que o projeto adquirido estaje em suas mãos o mais rápido possível.
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- Como posso obter outras informações?
Se quiser outras informações, envie um e-mail através do site ou entre em contato com nosso atendente através do MSN: atendimento@soprojetos.com.br
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- Qual é a política de privacidade do site?
Soprojetos.com.br, não comercializará suas informações pessoais. Temos um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.
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- Eu posso pedir para modificar os projetos prontos?
O site disponibiliza, se pedido, quatro formas de alterações, para solicitá-las basta enviar um e-mail informando a alteração desejada.
1. Simples espelhamento do projeto ou Imagem invertida - é o caso de querer que um cômodo (quarto ou garagem) fiquem ao lado contrário ao que está projetado, é o mesmo procedimento de colocar um espslho na frente do projeto e olhar para o espelho. (Neste caso não há custo adcional);
2. Alterações nas dimenções dos ambientes - é o caso como o nome já diz, a alteração das dimenções de um ambiente ou mais nos projetos. Ex. Quarto projetado com 4x3m e queira mudar para 4x4m.(pode haver custo adcional, consulte);
3. Acréscimos de mais ambientes - é o caso de se querer acrescentar mais cômodos (quartos, banheiros etc). (pode haver custo adcional, consulte);
4. Mudança de posição dos ambientes - é o caso de se querer trocar a posição dos ambientes entre si. Ex: cozinha trocar de lugar com o quarto e virse-versa. (pode haver custo adcional, consulte).
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- O Projeto vem completo?
SIM, enviamos o Projeto Completo!
(Assumimos Responsabilidade Técnica Apenas pelo Projeto)
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- Quais plantas acompanham o Projeto?
01-Planta de perspectiva : Uma imagem virtual colorida da fachada da sua obra.
02-Planta decorada : Constará a implantação do mobiliário, para auxílio na decoração, e implantação de pontos de eletricidade e hidráulica.
03-Planta com fachadas : Constam as elevações do prédio, no mínimo de 2 (duas), com as especificações de acabamento e detalhes.
04-Planta executiva : É a planta pronta para construir, nela estão definidas todas as dimensões, especificações de acabamentos de piso, parede e forro, níveis horizontais, vãos de portas e janelas, locação e projeções de telhado. Incluímos quadros de área, de acabamento e de esquadrias.
05-Planta de baldrame : É a planta de locação das escavações para locação da obra, consta a largura de alicerce e baldrame, bem como áreas possíveis de aterro.
06-Planta com cortes : Constará os cortes, no mínimo de 2 (dois) para total compreensão do projeto, são definidas as alturas de forro, telhado e níveis verticais.
07-Planta de estrutura do telhado : Desenhos demonstrativos da estrutura do telhado, serão fornecidas as dimensões e localização das peças que compõem o telhado, bem como quadro com o material do telhado.
08-Planta do telhado : Desenhos que demonstram as águas (caimentos) do telhado, especificações, beirais, calhas e rincões. (onde houverem).
09-Planta de esquadrias : Desenhos de todas as esquadrias (portas e janelas), do prédio, com dimensões pronto para encomenda no marceneiro.
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- Os Projetos à venda são exclusivos?
- Não são exclusivos;
- Mas nos limitamos a negociar apenas 1 projeto por cidade. (Significa que na sua cidade só você terá o Projeto que adquiriu).
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- Como faço para me comunicar com o arquiteto?
Nosso serviço de atendimento está apto a responder a maioria das duvidas. Caso necessário, você poderá ser encaminhado ao arquiteto.
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- Qual a diferença de Planta de Situação e Planta de Locação?
Planta de Situação é a planta que demonstra a localização do terreno na quadra onde ele esta situado.
A planta de Locação ou localização, demonstra a localização da obra(prédio) dentro do terreno, com seus respectivos recuos frontais e laterais.
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